【读书摘要 】JAC写给外贸公司老板的企管书-大鹏说

【读书摘要 】JAC写给外贸公司老板的企管书

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各位外贸朋友,大家好!

最近我又阅读了一本由外贸界大咖JAC编著的《JAC写给外贸公司老板的企管书》,此书以JAC老师外贸从业及自己公司实际管理十多年的经验为根据,详细阐述了外贸老板及公司管理人员如何带领公司和团队快速成长等多方面的经验分享。现摘录部分语句如下:
1、管理企业就是做两件大事,制定战略和加强执行力
2、要想让自己的事业发展到一定高度,必须有明确的战略布局,要把每条路怎么走规划清楚,用战略指导战术
3、电子商务,电子是途径,商务才是本质,商务就是拿下客户、维护客户。大部分公司有很多询盘,但很多老客户却转化不了
4、竞争的本质永远是人的竞争,外贸企业应该把人才作为企业战略资源来对接
5、加速走出去,仓库前置、销售人员本地化,将是最有力的竞争手段
6、贸易公司最根本的工作就是提高服务的标准,工厂的遴选、质量的把控、产品的检验、高要求的售后服务,为客户节省大量时间成本和试错成本
7、让专业的人做专业的事可以节省时间
8、外包战略应该成为每一个企业的必备战略,人的精力有限,聚焦很重要
9、单兵作战的时代已经过去,团队作战是现在企业运营的必需战略
10、增量市场是我们公司销售额提高了,其它公司销售额并没有降低甚至也在提高;存量市场,是我们公司销售额提高了,其它公司因为我们公司业绩提升被抢走了客户而降低了销售额
11、产品的品牌化、差异化,营销的全网化、本土化、精细化成为企业进一步发展的必由之路
12、B2B是通过各种营销手段引导客户更加专业全面地去考虑自己的采购行为,做出采购决定;B2C的营销是为了刺激客户产生冲动消费,因为个人消费总数的80%是冲动消费
13、B2B更加依赖于业务员,公司的各个环节再完善,如果业务员能力很差,公司业绩依旧不会很好;B2C是一个更注重顶层设计的项目,公司把体系制定出来,各个部门坐到一起,定出一个具体实施细则,去做就好了
14、B2B客户的忠诚度是对于人或者企业,客户关注产品的同时会关注这个业务员和这个企业;B2C的忠诚度则是完全依赖于产品和品牌
15、B2C选品四原则:体积适中、客单件不过低、产品有差异性、货源地附近
16、降低人才试错成本的最好办法就是本着选择人而不是培养人的观点
17、价值五部曲:创造价值、发现价值、提炼价值、传达价值、延续价值
18、对供应链把控能力的高低是评价一个贸易公司体系是否完善的核心要素,也是贸易公司能够或下去的最大保障
19、人少了靠关系,人多了就要靠管理,如果老板不足以掌控全局,人多还不如人少
20、坚持做正确的事,坚持正确的做事
21、运营是公司的大脑和运算中心,操作只是受大脑支配的手脚。操作种后台,运营重前台表现和数据分析
22、员工招聘到了,不教、不理、不安排、自生自灭,招聘人是来给你创造业绩和利润的,不是考验他的承受能力的
23、培养员工最快的方法就是员工手册(岗位说明书)+标准化文件+FAQ
24、现在的展会完全不同于以前,被动等待毫无效果,必须主动出击,他们来展会更多是约见老供应商,或者考察取得联系的新供应商
25、免费B2B不是用来拿询盘的,是用来做效应的
26、大客户策略是需要坚定不移地走下去的
27、这个时代,比拼的不是获取信息的能力,而是处理信息、利用信息的能力
28、线下体系:展会、邀请客户来访、主动拜访客户、海外仓、地推
29、厂子可以小、不能乱,可以老、不能烂,要干净、整洁、功能区划分规范,这是一个正规工厂的必要条件
30、千万不要奢望员工所谓的自觉主观能动性,制度是关键
31、以业务为中心是为了生存和经济基础;照顾员工积极性是为了留住有潜力短时间内没有爆发的人,留住公司未来发展的动力;兼顾企业文化,是为了建设团队,一切正规化、标准化,形成向心力,在物质之外看到公司的愿景和前途
32、员工工作不到位时,我会先去衡量是能力问题还是态度问题。如果态度有问题且不改正,绝对淘汰;如果能力有问题,要观察他是否有做好新工作岗位的能力和学习力
33、管理,分为管和理,管是利用权力令行禁止,而理则是利用一些手段方法进行梳理
34、会议十六字原则:会议有议、议而有决、决而有行、行而有果
35、发工资不是理所应当的,工资是需要员工拿着合格的工作来交换的;保质保量完成工作,在其位谋其政,是对公司的承诺。
36、在福利待遇保持一个很高档次的前提下,加入严格的管理制度、考核制度以及奖惩制度,虽苦虽累,但收入比价高
37、当所有人都进入某个领域,竞争达到白热化的时候,你就要再寻找新的增长点
38、电子商务低成本的时代基本已经过去
39、企业招聘标准分为两大类:硬条件和软特质。把软特质变成可考核的一个个问题,面试的时候提出。设置问题的逻辑是,具备某种素质的人遇到某些事情会怎么表现,然后设定一个场景去考察面试者
40、招聘简章,两个很重要的点:不要让文员和后勤写,他们不知道真正想要什么人;不要只写你想要的,更要写清楚面试者所关注的
41、原本思维:回到最开始对他的定位,去判断自己是不是对他存在苛求
42、对待忠臣,一要奖,二要控。通过奖励感谢员工对公司的贡献;要会用人,放在最合适的地方,还要管,不能太放纵功臣
43、执行力是制度保障出来的,作为企业管理者,不要抱怨员工执行力不够,要想想企业给员工增强执行力的条件了吗
44、加强执行力三个条件:意愿、环境、能力
45、产品学习七大体系:供应体系、生产管理体系、质量控制体系、包装体系、仓储体系、出厂前检验体系、售后服务体系
46、员工成长四大体系:基础成长体系、一带一成长体系、自我成长体系、补救成长体系
47、对于大部分老板来说,钱往往不是最大的问题,完善的思路、全套的可实施方案、明确的指引才是他们想要的
48、老板需要分钱分权,需要有某个方面能力很强的中层管理人员来辅助他
49、外贸企业有三件事比较重要:产品基础知识学习、客户背景资料调查、模拟实战训练
50、订单是订单,赔偿是赔偿,客户会看你得行事原则再决定是不是会下次再给你订单。遇到这种情况直接提出马上给客户赔偿,如果赔偿金额很大,你也要考虑执行方式,例如先付一部分,其它分批赔偿

好了,今天的分享就到这里,大家对于《JAC写给外贸公司老板的企管书》这本书有何看法和理解,欢迎在下方踊跃留言,也可扫码关注“大鹏说外贸”公众号,多多交流,我们下次见咯!

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